{"id":9,"date":"2016-01-07T09:26:43","date_gmt":"2016-01-07T08:26:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ibretagne.net\/?p=9"},"modified":"2017-11-15T11:42:07","modified_gmt":"2017-11-15T10:42:07","slug":"automatiser-sa-newsletter-enjeux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ibretagne.net\/automatiser-sa-newsletter-enjeux\/","title":{"rendered":"Automatiser sa newsletter : enjeux"},"content":{"rendered":"

La newsletter reste un outil incontournable du webmarketing. Elle permet de fid\u00e9liser les clients et de r\u00e9colter un maximum de donn\u00e9es sur eux. Pour une entreprise qui poss\u00e8de un minimum de budget allou\u00e9 au webmarketing, elle se pr\u00e9sente comme la solution id\u00e9ale. Toutefois, elle doit \u00eatre optimis\u00e9e pour permettre \u00e0 l’entreprise de booster son rendement tout en r\u00e9duisant les couts li\u00e9s \u00e0 son utilisation. C’est l\u00e0 qu’intervient l’automatisation
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Pourquoi automatiser ?<\/h2>\n

\"\"La newsletter exige de multiples actions pour \u00eatre efficace. Envoyez machinalement une \u00e9dition en esp\u00e9rant ramener un client sur le site ne suffit plus pour la rentabiliser. La newsletter moderne doit \u00eatre personnalis\u00e9e et pousser le client \u00e0 consommer. Pour cela, elle doit \u00e0 la fois se baser sur les donn\u00e9es disponibles sur le client tout en r\u00e9coltant un maximum. Chaque information disponible sur le client doit servir de base pour la conception du contenu de la newsletter qui lui sera envoy\u00e9e. Ceci pour booster son taux d’engagement ainsi que la pertinence de l’appel \u00e0 action ins\u00e9r\u00e9e dans la newsletter. R\u00e9colter des donn\u00e9es, les exploiter et concevoir la newsletter n\u00e9cessite du temps et des ressources ce qui constitue une source potentielle de pertes pour les entreprises si le client ne r\u00e9agit \u00e0 aucune \u00e9dition. L’automatisation permet de r\u00e9duire les interventions humaines dans ce processus. Cela permet avant tout de r\u00e9aliser des \u00e9conomies de ressources, mais aussi de temps. L’automatisation favorise \u00e9galement le rendement des newsletters. Au bout de quelques essais, le logiciel charg\u00e9 de l’automatisation d\u00e9cide en effet de classer le client comme \u00ab non-exploitable \u00bb. Il peut alors arr\u00eater la collecte d’informations sur ce dernier ainsi que l’\u00e9laboration d’offres personnalis\u00e9es. Il s’agit \u00e0 nouveau d’une source d’\u00e9conomie pour l’entreprise. Cependant, cela lui permet aussi de trier ses clients et de se concentrer sur ceux qui sont \u00ab murs \u00bb.<\/p>\n

Les dangers<\/h2>\n

\"\"Pour \u00eatre efficace, l’automatisation de la newsletter doit \u00eatre coupl\u00e9e \u00e0 la r\u00e9colte massive de donn\u00e9es sur le comportement des clients et des performances du site. Un client qui clique sur le lien contenu dans une newsletter peut en effet ne pas consommer une fois sur le site. Aussi, il convient de mettre en place un syst\u00e8me pour suivre son \u00e9volution sur ce support afin de d\u00e9terminer le moment o\u00f9 il passe du statut de \u00ab client m\u00fbr \u00bb \u00e0 celui de \u00ab non-exploitable \u00bb. Ces donn\u00e9es permettront par la suite d’optimiser le site ainsi que la newsletter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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